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Confidencialidad

9 claves para el éxito de tu proyecto CRM

¿Tienes un proyecto de CRM y estás pensando en configurar un software para gestionarlo dentro de tu empresa?

¿Te das cuenta de que un CRM te permitirá ganar nuevos clientes de manera eficiente y retener a los clientes existentes?

El problema, es que temes que la implementación falle, ¿cierto? ... ¿Cuáles son los puntos cruciales a considerar? ¿Qué equipos deberías involucrar? ¿Cómo hacer del CRM un motor de crecimiento para tu empresa? ¿Y cómo lograr motivar a tus equipos para que incorporen la nueva herramienta?