INES.Transport
INES.Transport, la solución CRM para los transportistas
- Centralice su información en un único soporte
- Gestione de la mejor manera su red de contactos e intercambios
- Aumente su prestigio
- Simplifique y reduzcalos tiempos de procesamiento del soporte e incidentes, fidelizando a sus clientes
- Concrete más y mejores negocios, actuando en el momento preciso y sin dejar pasar ninguna oportunidad
Transporte express, mensajería, mercaderías? cualquiera sea su oferta de transporte, la problemática siempre es la misma: ¿Cómo mejorar su calidad de servicios y concretar más y mejores negocios?
¡Descubra INES.Transport y vuélvase más ágil y efectivo!
Es sin dudas la solución colaborativa más completa, de rápida implementación y fácil de utilizar, que le permitirá trabajar de manera más cómoda con su red de oficinas a distancia, satisfacer sus necesidades en términos de gestión de sus clientes actuales y potenciales, sincronizando el servicio de explotación y el área comercial.
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Funcionalidades
Desarrollo Comercial
- Campañas de emailing y phoning
- Objetivos de campañas precisos
- Notorio aumento de su prestigio
Primer contacto, Propuesta & Pedido
- Base de clientes centralizada
- Documentos y cartas tipo
- Propuestas comerciales
Servicio Post Venta & Fidelización
- Soporte y Asistencia
- Seguimiento de contactos
- Análisis y estadísticas
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Áreas involucradas
Atención al cliente
- Mejora en su capacidad de reacción
- Procesamiento conjunto de las solicitudes
- Control la actividad de su equipo
- Atribuir los recursos en función de las urgencias
Equipo de marketing y comercial
- Crear campañas de emailing
- Realizar prospección y venta eficientemente
- Gestionar las propuestas comerciales
- Seguimiento objetivos
Directores
- Disponer de estados de síntesis
- Controlar la empresa eficazmente
- Acelerar el desarrollo
- Aumentar la calidad del servicio
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Las características de INES
- Rápida implementación
- Fácil de utilizar
- Acceso móvil propio e incluido
- Accesibilidad universal con cualquier navegador Web
- Sincronización con Microsoft Outlook y Lotus Notes